Respuesta rápida
No fuerces la persiana. Fíjate en cómo se ha quedado: si la cinta cede sin mover la persiana, se ha roto la cinta o el recogedor; si la cinta está tensa y no sube, hay una lama trabada o el eje bloqueado; si baja torcida, es una guía o una lama salida. En los tres casos, deja la persiana quieta y llama a un persianista.
Qué le pasa a tu persiana según el síntoma
| Lo que notas | Causa probable | Qué hacer |
|---|---|---|
| Tiras de la cinta y no hace fuerza | Cinta rota o suelta del eje | No abras el cajón si la persiana está arriba; llámanos |
| La cinta está tensa pero la persiana no sube | Lama trabada en la guía o eje bloqueado | No tires más: se rompe la cinta |
| Sube a medias y luego se para | Lama salida de la guía o tope movido | Bájala despacio y déjala abajo |
| Baja torcida, un lado más alto | Guía doblada o lamas desencajadas | No la subas más |
| Se cae sola desde media altura | Muelle del recogedor vencido | Déjala abajo hasta la reparación |
| Se ha caído dentro del cajón | Flejes soltados del eje | No la intentes enganchar sin herramientas |
Si la persiana se ha quedado arriba
- Sujeta la persiana para que no caiga de golpe: una pinza fuerte en la guía o una cuerda atada a la manilla de la ventana.
- No pongas la mano bajo la persiana mientras esté suelta.
- Si la cinta se ha roto dentro del recogedor, no abras la caja: el muelle está tenso y puede soltarse.
- Haz una foto del recogedor y del cajón y mándanosla por WhatsApp.
Si se ha atascado por el frío
En las mañanas de helada, el agua acumulada en la guía puede congelarse y pegar la persiana. No tires: espera a que suba la temperatura o caliente el sol, y prueba de nuevo con suavidad. El PVC frío se parte con facilidad.
Si te pasa a menudo, quizá la guía tenga suciedad o la persiana roce. Más en heladas y persianas.
Si la persiana es eléctrica
No intentes subirla a mano: el freno del motor bloquea el eje y puedes romper las lamas. Espera unos minutos por si ha saltado la protección térmica y vuelve a probar. Si se para siempre en el mismo punto, es un final de carrera.
Lo explicamos en reparación de persianas eléctricas.
¿Lo arreglo yo o llamo?
Si solo es la cinta y la persiana está abajo y es ligera, puedes intentarlo. Si la persiana pesa, está arriba sin sujeción o hay que tocar el eje o el motor, llama a un persianista: es más rápido y más seguro.
Cambiar una cinta es una tarea que mucha gente hace en casa con paciencia. Pero si la persiana es pesada, está arriba sin sujeción, el cajón no tiene tapa o hay que tocar el eje, es más seguro llamar. Una persiana que cae puede hacer daño.
Si estás en Vitoria-Gasteiz o alrededores, llámanos y te decimos qué le pasa antes de ir. Toda la información en reparación de persianas.
Preguntas frecuentes
¿Puedo echar lubricante en la guía de la persiana?
Mejor silicona en spray que aceite. El aceite atrae polvo y con el tiempo la persiana roza más.
La persiana hace mucho ruido al subir, ¿se va a romper?
Es un aviso. Suele ser una polea gastada o el eje desnivelado. Conviene revisarla antes de que falle.
¿Cuánto se tarda en arreglar una persiana atascada?
Normalmente menos de una hora, salvo que haya que cambiar el eje o varias lamas.
¿Es peligroso abrir el cajón de la persiana?
Si la persiana está enrollada y suelta, sí: pesa y puede caer. Hazlo solo con la persiana abajo.